Datenschutz

a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen können dabei erhoben werden:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Sicherstellung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) Bei Kontaktaufnahme über das Kontaktformular oder per E-Mail
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), um Ihre Anfrage zu beantworten.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

c) Bei Bestellungen im Onlineshop
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die folgenden Daten:

• Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
• Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten, Bankverbindung).

Diese Daten sind erforderlich, um den Kaufvertrag zu erfüllen und Ihre Bestellung zu bearbeiten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir bieten eine Reihe spezialisierter Dienstleistungen an, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unser Ansatz konzentriert sich darauf, Ihre Anforderungen zu verstehen und darauf zu reagieren und e

Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur:

• wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
• wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mögliche Empfänger:

• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe).
• Versanddienstleister (z. B. Post, DHL).

ffektive und praktische Lösungen bereitzustellen.

Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Funktionalität der Website ermöglichen.

Zweck der Cookies:

• Optimierung des Benutzererlebnisses,
• Speicherung von Einstellungen und Warenkorbinhalten.

Cookie-Verwaltung:
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Facebook- und Instagram-Werbung

Wir nutzen Facebook und Instagram, um gezielte Werbeanzeigen zu schalten. Dabei können personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse oder Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Facebook Pixel:
Unsere Website verwendet das Facebook Pixel. Dadurch kann Facebook erkennen, dass Sie unsere Website besucht haben, und Ihnen gezielt Werbeanzeigen anzeigen. Facebook verarbeitet diese Daten gemäß seiner Datenrichtlinie.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Deaktivierung von personalisierter Werbung:

• Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten durch Facebook über die Einstellungen in Ihrem Facebook-Konto deaktivieren.
• Alternativ können Sie den Dienst Your Online Choices nutzen, um gezielte Werbung abzulehnen.

Kundenkonto im Onlineshop

Wenn Sie ein Kundenkonto in unserem Onlineshop erstellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Nutzung Ihres Kontos zu ermöglichen.

Verarbeitete Daten bei Erstellung eines Kundenkontos:

• Name,
• Adresse,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer (falls angegeben),
• Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert),
• Historie Ihrer Bestellungen.

Zweck der Datenverarbeitung:

• Bereitstellung eines persönlichen Kundenkontos zur Vereinfachung von Bestellungen,
• Verwaltung Ihrer Bestellhistorie,
• Ermöglichung der Bearbeitung Ihrer Kontoeinstellungen (z. B. Adressänderung).

Rechtsgrundlage:

• Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) zur Bereitstellung des Kontos und Abwicklung von Bestellungen.

Speicherdauer:
Die Daten werden so lange gespeichert, wie das Kundenkonto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Die Daten werden gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtlich) bestehen.

Schutz Ihrer Daten:

• Das Passwort für Ihr Kundenkonto wird verschlüsselt gespeichert und ist für uns nicht einsehbar.
• Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer es ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z. B. Versand oder Zahlung).

Löschung des Kundenkontos:
Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an office@simgros-chilis.at. Nach der Löschung Ihres Kontos werden Ihre Daten vollständig entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäß der DSGVO:

• Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Falls Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).

Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden über die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU einzureichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung